“众包”(crowdsourcing)这一概念是由美国《连线》杂志的记者杰夫·豪(Jeff Howe)在 2006年6月提出的。杰夫·豪对“众包”的定义是: “一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。众包的任务通常由个人来承担,但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。”
“众包”这一概念实际上是源于对企业创新模式的反思。传统的产品创新方法是,首先由生产商对市场进行调查,然后根据调查结果找出消费品的需求,最后再根据需求设计出新产品,但这种创新的投资回报率通常很低,甚至血本无归。而如今,随著互联网的愈发普及,消费者的创新热情和创新能力愈发彰显出更大的能力和商业价值,以“用户创造内容”为代表的创新民主化正在成为一种趋势。
目前,“众包”从创新设计领域切入,已经成为受大众青睐的最新商业模式,被视为将掀起下一轮互联网高潮,并且有可能颠覆传统企业的创新模式。达人酷(www.darenku.cn)是国内可信赖的新型众包交易平台,于2016年4月份正式上线。
众包的特点分析
第一,众包是对外包的颠覆。
所谓外包,是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。它是社会专业化分工的必然结果,是专业化作用下规模经济的 产物;强调的是高度专业化,主张企业“有所为、有所不为”;信赖的是专业机构和专业人士,主张“让专业的人干专业的事”。
而众包则是互联网力量彰显的产物,强调的是社会差异性、多元性带来的创新潜力,倚重的是“草根阶层”,相信“劳动人民的智慧是无穷 的”,主张“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。
第二,众包蕴含著“携手用户协同创新”的理念。众包意味著产品设计由原来的以生产商为主导逐渐转向以消费者为主导,这是因为没有人比消费者更早、更准确了解自己的需求。因此,如果在产品设计过程中尽早吸收消费者的主观意见,尽早让消费者参与进来,企业的产品将更具创作力, 也更容易适应市场需求并获得利润上的保证。
第三,众包延伸了创新边界,借社会资源为己所用。以往,企业的研发和创新模式基本上都是“各搞各的,老死不相往来”。如今,越来越多的企业采用了“内外结合”的方式,纷纷放眼外部,借助于社会资源来提升自身的创新与研发实力。
第四,在众包中,“草根”的创新愈发成为主流。轰轰烈烈的软件开源运动充分证明,由网民协作网络写出的程序,质量并不低于微软、Sun 等大公司的程序员开发的产品。星星之火可以燎原,草根也是一支不可忽视的潜力股!
为什么需要众包
随着网络的大潮成长起来的公司,从一开始就在战略设计上融入了充分利用网络资源的思路,而现在越来越多的传统商业也开始为网络的群体力量所吸引,关键的原因是,众包能帮企业节约大把大把的金钱。在过去的十多年中,发达国家的跨国公司纷纷把目光投向中国和印度,这两个国家低价的劳动力市场使他们垂涎欲滴,但是现在,劳动力来自哪里并不重要,他们可以就住在隔壁,也有可能远在印度尼西亚,只要他们能上网就行。
以往架设在业余爱好者和专业人士之间的成本藩篱也由此被打破。市场的大门在一瞬间突然为爱好者、兼职者和发烧友打开,精明的公司也纷纷 找到在人群中发现人才的捷径。这样的人力并不完全是免费的,但是比起传统的雇员,成本显然不足一提。外包并不能达到这样的目的,这样的趋势正是众包的概念。
众包的交易模式
以达人酷网为例,新型众包交易平台,采用新的服务交易模式,有招标,比稿,计件等多种形式,满足各类雇主的私人订制需求。
达人酷众包交易平台正式入驻众包服务领域,用众包代替传统的外包。在达人酷,技术威客可以用业余的时间服务于其他企业,创造更多的收入。对于项目的发包方来说,策划设计、网络推广、软件开发等项目更适合外包给具有相关技能的个人或团队,而在达人酷这样的服务交易平台发布需求可以减少企业的时间、人力、资金等总体成本。达人酷搭建了一系列完善的交易流程和信用评价机制,用以保障需求方的项目真实有效、按期付款,保障接单方信用评价真实、按质按期完成项目交付。
众包模式,互联网资本寒冬里的一把火
我们必须看到,国内众包网站发展还较为初级,该类网站的整体需求层次还较低,也没有形成有效的产业推进效应。但是,星星之火、可以燎原。当互联网从业者们开始静下心来,重视资源的整合共享,尝试用众包的协作力量来解决问题,让每个人的智慧迸发出最大价值,本土的互联网或将迎来一个良性发展的循环,寒冬里终将孕育春天。返回搜狐,查看更多